令和５年２月６日から、全市区町村で「引っ越しワンストップサービス」が開始され、マイナポータルを利用したオンライン転出手続きが可能となりました。このサービスは、日本国内でお引越しする方で、有効な署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方がご利用いただけます。
ご自身のみの転出手続きのほか、ご自身と同一世帯員、ご自身以外の同一世帯員の方の転出手続きが可能です。
オンライン転出手続きにより長野原町役場への来庁は原則不要となりますが、転入手続きは、別途、転入先の市区町村窓口への来庁が必要です。
「引っ越しワンストップサービス」の概要について、詳しくはデジタル庁ホームページをご覧ください。
手続きに必要なもの
| マイナンバーカード | カード内電子証明書が有効中のもの |
| マイナンバーカードの各種暗証番号 |
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または
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マイナポータルアプリのダウンロード↓
その他推奨環境等についてはマイナポータルサイト内「動作環境について」をご確認ください |
手続きの主な流れ
- マイナポータルにアクセスし、ログインする
- 画面の指示に従い転出届の項目と、転入手続きの来庁予定日等を入力
- 入力後マイナンバーカードによる電子署名を行い、転出届を提出
- マイナポータル内の「申請状況照会」画面で、長野原町での転出届処理状況が「完了」と表示されていることを確認する※
- 転出届の際に入力した来庁予定日がきたら、マイナンバーカードを持参し新住所地の市区町村窓口で転入手続きをする
※転出届の処理は開庁日に行われます。開庁日の１７時１５分以降及び、土日・祝日・年末年始中に提出された転出届は、翌開庁日以降に処理を行います。日数に余裕をもってお手続きください。
手続きができる期間
| お引越し前に転出届をする場合 | 新住所に住み始める予定日の３０日前から手続き可能 |
| お引越し後に転出届をする場合 | 新住所に住み始めた日から１０日以内であれば手続き可能※ |
※新住所に住み始めた日から１１日以上経過している場合、オンラインによる転出手続きはできません。
オンライン手続きの際に指定したお引越しの日から、１４日以内に転入届を出さないと、マイナンバーカードが失効してしまいますのでご注意ください。
オンライン手続き対象外となるケース
- 新しい住所にお引越しした日から１１日以上経過しているとき
- 手続きをする人が、有効中の電子証明書が搭載されたマイナンバーカードを持っていないとき
- 新しい住所にお引越しする世帯員のうち、どなたも有効中のマイナンバーカードを持っていないとき
- 手続きをする人と、お引越しをする人が別世帯のとき
- お引越し先が海外のとき
- 各種暗証番号を失念したとき、ロックされたとき
- 転出に際して、町職員が対面でご案内しなければいけない手続きがあるとき
上記に該当するときは、恐れ入りますが窓口への来庁による手続きか、郵送による手続きをいただきますようお願いします。